TÉRMINOS Y CONDICIONES
A continuación, se describen los términos y condiciones generales, en adelante "TÉRMINOS Y CONDICIONES" aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio https://www.acentoaccesorios.com/ (en adelante, "SITIO WEB"), del cual es TITULAR Habitare Arquitectos e Ingenieros S.A. de C.V. en lo sucesivo “TITULAR”. Cualquier persona que desee acceder o hacer uso del sitio o los servicios que en él se ofrecen, en adelante el “USUARIO”, podrá hacerlo sujetándose a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a políticas y principios incorporados al presente documento.
En todo caso, cualquier persona que no acepte los presentes términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el SITIO WEB y/o adquirir los productos y servicios que en su caso sean ofrecidos.
Al aceptar estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.
PRIMERO. - OBJETO
El objeto de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES es regular el acceso y la utilización del SITIO WEB, entendiendo por este cualquier tipo de contenido, producto o servicio que se encuentre a disposición del público en general dentro del dominio: https://www.acentoaccesorios.com/.
El TITULAR se reserva la facultad de modificar en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, los contenidos, la funcionalidad, los productos, los servicios, y la configuración que pudiera estar contenida en el SITIO WEB; en este sentido, el USUARIO reconoce y acepta que Habitare Arquitectos e Ingenieros S.A. de C.V. en cualquier momento podrá interrumpir, desactivar o cancelar cualquiera de los elementos que conforman el SITIO WEB o el acceso a los mismos.
El USUARIO podrá navegar e incluso comprar dentro del SITIO WEB sin la necesidad de crear un perfil, sin embargo la creación del perfil le permitirá al USUARIO almacenar los productos de su interés, así como dar seguimiento a sus pedidos de manera directa.
El SITIO WEB se encuentra dirigido exclusivamente a personas que cuenten con la mayoría de edad (mayores de 18 años); en este sentido, Habitare Arquitectos e Ingenieros S.A. de C.V. declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.
El SITIO WEB está dirigido principalmente a USUARIOS residentes en la República Mexicana, por lo cual, Habitare Arquitectos e Ingenieros S.A. de C.V. no asegura que el SITIO WEB cumpla total o parcialmente con la legislación de otros países, de forma que, si el USUARIO reside o tiene su domicilio establecido en otro país y decide acceder o utilizar el SITIO WEB lo hará bajo su propia responsabilidad y deberá asegurarse de que tal acceso y navegación cumple con la legislación local que le es aplicable, no asumiendo Habitare Arquitectos e Ingenieros S.A. de C.V. ninguna responsabilidad que se pueda derivar de dicho acto.
Se hace del conocimiento del USUARIO que el TITULAR podrá administrar o gestionar el SITIO WEB a través de un tercero, lo cual no modifica en ningún sentido lo establecido en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
SEGUNDA. - USUARIO
El acceso o uso del SITIO WEB, confiere la condición de USUARIO del SITIO WEB, por lo que quedará sujeto a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la legislación aplicable, por tanto, se tendrán por aceptados desde el momento en el que se accede al SITIO WEB. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al USUARIO revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Es responsabilidad del USUARIO utilizar el SITIO WEB de acuerdo a la forma en la que fue diseñado; en este sentido, queda prohibida la utilización de cualquier tipo de software que automatice la interacción o descarga de los contenidos o servicios proporcionados a través del SITIO WEB. Además, el USUARIO se compromete a utilizar la información, contenidos o servicios ofrecidos a través del SITIO WEB de manera lícita, sin contravenir lo dispuesto en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, la moral o el orden público, y se abstendrá de realizar cualquier acto que pueda suponer una afectación a los derechos de terceros, o perjudique de algún modo el funcionamiento del SITIO WEB.
Así mismo, el USUARIO se compromete a proporcionar información lícita y veraz en los formularios habilitados en el SITIO WEB, en los cuales el USUARIO tenga que proporcionar ciertos datos o información para el acceso a algún contenido, producto o servicio ofrecido por el propio SITIO WEB.
En caso de ser necesario, el USUARIO notificará de forma inmediata al TITULAR acerca de cualquier hecho que permita suponer el uso indebido de la información registrada en dichos formularios, tales como, robo, extravío, o acceso no autorizado a cuentas y/o contraseñas, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.
Al tratarse de un SITIO WEB dirigido exclusivamente a personas que cuenten con la mayoría de edad, el USUARIO manifiesta ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica necesaria para sujetarse a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
TERCERA. - ACCESO Y NAVEGACIÓN
El TITULAR no garantiza de ningún modo la continuidad y disponibilidad de los contenidos, productos o servicios ofrecidos a través del SITIO WEB, no obstante, el TITULAR llevará a cabo las acciones que de acuerdo a sus posibilidades le permitan mantener el buen funcionamiento del SITO WEB, sin que esto suponga alguna responsabilidad de parte de Habitare Arquitectos e Ingenieros S.A. de C.V..
De igual forma Habitare Arquitectos e Ingenieros S.A. de C.V. no será responsable ni garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través del SITIO WEB, se encuentre libre de errores, software malicioso, o que pueda causar algún daño a nivel de software o hardware en el equipo a través del cual el USUARIO accede al SITIO WEB.
El TITULAR tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse por un uso inadecuado del SITIO WEB. En ningún caso Habitare Arquitectos e Ingenieros S.A. de C.V. será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el sólo acceso o utilización del SITIO WEB.
CUARTA. – PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, el TITULAR se compromete a adoptar las medidas necesarias que estén a su alcance para asegurar la privacidad de los datos personales recabados de forma que se garantice su seguridad, se evite su alteración, pérdida o tratamiento no autorizado, de conformidad a lo establecido en el AVISO DE PRIVACIDAD.
No obstante lo anterior, el TITULAR se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a sus necesidades o derivado de algún cambio en la legislación. El acceso o utilización del SITIO WEB después de dichos cambios, implicará la aceptación de estos cambios.
QUINTA.- ENLACES
El SITIO WEB puede contener enlaces, contenidos, servicios o funciones, de otros sitios de internet pertenecientes y/o gestionados por terceros, como por ejemplo imágenes, videos, comentarios, motores de búsqueda, etc.
La utilización de estos enlaces, contenidos, servicios o funciones tiene por objeto mejorar la experiencia del USUARIO al hacer uso del SITIO WEB, sin que pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para hacer uso de sitios externos. Así mismo, el TITULAR no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran producirse por el acceso o uso, de los contenidos, productos o servicios disponibles en los sitios web no gestionados por el TITULAR a los que se pueda acceder mediante el SITIO WEB.
SEXTA.- PROPIEDAD INTELECTUAL
El USUARIO se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial del TITULAR. No obstante, además de poder visualizar los elementos del SITIO WEB podrá imprimirlos, copiarlos o almacenarlos, siempre y cuando sea exclusivamente para su uso estrictamente personal.
Por otro lado, el USUARIO, se abstendrá de suprimir, alterar, o manipular cualquier elemento, archivo, o contenido, del SITIO WEB, y por ningún motivo realizará actos tendientes a vulnerar la seguridad, los archivos o bases de datos que se encuentren protegidos, ya sea a través de un acceso restringido mediante un USUARIO y contraseña, o porque no cuente con los permisos para visualizarlos, editarlos o manipularlos.
En caso de que el USUARIO o algún tercero consideren que cualquiera de los contenidos del SITIO WEB suponga una violación de los derechos de protección de la propiedad industrial o intelectual, deberá comunicarlo inmediatamente al TITULAR a través de los datos de contacto disponibles en el propio SITIO WEB y/o a través del siguiente correo electrónico: [email protected]
SÉPTIMA. - CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Es USUARIO podrán comprar, adquirir los productos disponibles en el SITIO WEB, para lo cual, deberán de seguir los procedimientos para ello habilitados, proporcionar los datos que le sean solicitados y en su caso realizar el pago correspondiente.
Una vez que el USUARIO finalice el procedimiento de adquisición podrá obtener la orden de compra, dicho documento especificará los productos comprados.
La orden de compra deberá de incluir entre otras cosas la fecha estimada en que serán entregados los productos al USUARIO. En caso de que se presente algún incumplimiento por parte del TITULAR, o el producto adquirido no se encuentre disponible, el USUARIO deberá de reportarlo al TITULAR para que este tome las medidas que considere pertinentes para satisfacer los requerimientos del USUARIO, o en caso de ser procedente, realizar la devolución del pago que se haya recibido, dichos reportes deberán de ser presentados comunicándose al siguiente correo electrónico: [email protected]
El TITULAR podrá hacer llegar al USUARIO la orden de compra, así como la factura de los mismos, siempre y cuando el USUARIO haya proporcionado los datos necesarios para ello.
A menos que se indique expresamente lo contrario, el TITULAR no es el fabricante de los productos disponibles en el sitio web, por ello, el USUARIO no solo debe considerar la información proporcionada en el SITIO WEB, sino también deberá atender la información, instrucciones y advertencias incluidas en el etiquetado, manuales y descripciones que acompañen los productos adquiridos.
Toda actividad que se realice a través del SITIO WEB podrá ser registrada y/o almacenada por el TITULAR exclusivamente para los siguientes fines:
1.- Llevar un registro de las órdenes de compra y los pagos realizados mediante el SITIO WEB para efectos de calidad en el servicio y atención al cliente.
2.- Constituir un medio de prueba de las operaciones realizadas en el sitio web, para cualquier asunto legal de su competencia o interés.
3.- Mejorar los servicios proporcionados a través del SITIO WEB, entre otras cosas, para hacer más amigable la interfaz al USUARIO, facilitar la adquisición y/o contratación de los productos disponibles, así como para realizar recomendaciones al USUARIO con base en sus preferencias.
En todo caso se atenderán las disposiciones en materia de protección de datos personales, y cualquier duda o aclaración que se tenga con relación a este punto, o al ejercicio de los derechos establecidos a favor del USUARIO en materia de protección de datos personales, podrá ser consultada en nuestro AVISO DE PRIVACIDAD.
OCTAVA. - PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
Los precios exhibidos en el SITIO WEB de los productos son los finales e incluyen impuestos, y se presentarán en pesos mexicanos.
Salvo que se indique puntualmente una cuestión distinta, los precios de los productos disponibles no incluyen los gastos de envío, por lo que el costo del envío podrá ser agregado al importe total en caso de que sea gestionado por el TITULAR, o bien, podrá ser cubierto por el USUARIO de manera directa en caso de que dicha opción se encuentre disponible, en tal caso, este consultará las formas y costos de envío disponibles y elegirá libremente la que considere más adecuada a sus necesidades.
En ningún caso se agregarán productos o servicios adicionales de manera automática, el USUARIO únicamente cubrirá el costo de los productos adquiridos, y en caso de que se llegará a realizar algún cobro adicional deberá de reportarlo al TITULAR de manera inmediata comunicándose al siguiente correo electrónico: [email protected]
Los precios que en su caso se muestren podrán ser modificados en cualquier momento por el TITULAR, no obstante, los cambios que lleguen a realizarse no afectarán de ninguna forma los pedidos, compras o contrataciones respecto a los cuales, el USUARIO haya obtenido la orden de compra.
Los pagos podrán realizarse a través de:
· Tarjeta de crédito
· Tarjeta de débito
· MercadoPago
· Pago en Efectivo (OXXO)
Todo pago que se realice quedará sujeto a comprobación, por lo cual, se procederá a la generación de la orden de compra una vez que los fondos, independientemente del medio de pago que se haya utilizado, se encuentren a disposición del TITULAR, o bien, se compruebe que el cobro ha sido autorizado por parte de la institución financiera u operadora de pago.
El TITULAR no asume ninguna responsabilidad por los rechazos o retrasos en las autorizaciones de pago por parte de las entidades financieras o empresas operadoras de pagos. En estos casos, las compras podrán ser canceladas de manera unilateral por el TITULAR reembolsando al USUARIO las cantidades que en su caso le hayan sido pagadas; de igual manera, en los casos mencionados, el envío o la entrega de los productos adquiridos podrá ser suspendida o retrasada sin ninguna responsabilidad para el TITULAR hasta en tanto se realicen los pagos correspondientes.
El USUARIO consiente que se realicen cargos al momento de la solicitud de los productos disponibles, esto es, previo a la recepción de los bienes, productos o servicios que adquiera, compre o contrate.
NOVENA. - ENVÍO Y ENTREGA
En los casos en los que proceda realizar la entrega física de los productos adquiridos, estas se efectuarán dentro del territorio nacional (México), por medio de un tercero.
En todo caso, el plazo máximo de entrega será de 30 días naturales contados a partir de la emisión de la orden de compra. De igual forma, las entregas a domicilio se realizarán en días hábiles.
Si por algún motivo, imputable al TITULAR no se pudiera cumplir con la fecha de entrega, se contactará al USUARIO para informarle esta circunstancia y, este podrá elegir entre continuar con la compra, estableciendo una nueva fecha para la entrega: o bien, anular la orden de compra con el reembolso total de los importes pagados.
Si resulta imposible efectuar la entrega de los productos adquiridos por ausencia del USUARIO, estos podrán ser devueltos al TITULAR, o bien enviados a los centros de almacenamiento de la empresa encargada de la entrega.
Si resulta imposible efectuar la entrega de los productos adquiridos por ausencia del USUARIO, estos podrán ser devueltos al TITULAR, o bien enviados a los centros de almacenamiento de la empresa encargada de la entrega. En dichas circunstancias, se deberá dejar constancia de esta situación a través de un aviso colocado en el domicilio señalado para la entrega, indicando la forma en la que los productos adquiridos podrán ser enviados de nueva cuenta al USUARIO, o el lugar en el que este podrá recogerlos.
En los casos en los que el USUARIO deba recoger los productos adquiridos en un lugar determinado, y transcurran más de 30 días a partir de que los productos adquiridos se encuentren disponibles para su entrega, y no fueren entregados por causas ajenas al TITULAR, se entenderá que el USUARIO desea desistir de la orden de compra y está quedara anulada, teniendo como consecuencia la pérdida en su perjuicio del pago realizado, quedando el mismo en favor del TITULAR.
En los casos de compra o adquisición de bienes, se entenderá que la entrega de los productos adquiridos quedará realizada en el momento en el que el USUARIO o un tercero autorizado por este tome la posesión material de dichos productos, lo que se acreditará mediante la firma de recepción del pedido en el domicilio señalado para la entrega.
DÉCIMA. - DERECHOS DEL USUARIO
En los casos en los que el USUARIO adquiriera los productos disponibles a través del sitio web, le asistirán todos los derechos que como consumidor han sido establecidos en su favor en la Ley Federal de Protección al Consumidor.
El USUARIO tendrá derecho a devolver los productos adquiridos, en un plazo de 48 horas contadas a partir de la entrega de los productos, siempre y cuando los mismos se encuentren en las mismas condiciones que los recibió, pudiendo acreditar al TITULAR el estado en que recibió los productos.
En ese sentido, el USUARIO deberá contactar al TITULAR e informarle su intención de devolver los productos y solicitar el reembolso. El TITULAR le solicitará evidencia fotográfica del estado en que se encuentran los productos y en caso de considerarlo procedente, enviará una guía de recolección para la devolución de los productos.
Una vez que el TITULAR reciba los productos devueltos, el TITULAR contará con 15 días hábiles, para revisarlos y determinar si es o no procedente el reembolso.
DÉCIMA PRIMERA. - EXCLUYENTES DE RESPONSABILIDAD
El USUARIO, libera al TITULAR de cualquier responsabilidad en los siguientes casos:
Cuando se presente una falta en el cumplimiento de las obligaciones del TITULAR y esta se genere por causas ajenas a la voluntad del TITULAR ya sea por caso fortuito o fuerza mayor, o bien, por el incumplimiento de un tercero del cual dependa el TITULAR para poder cumplir con las obligaciones a su cargo.
Lo mismo se aplicará cuando las faltas mencionadas se produzcan con motivo de un incumplimiento de la empresa encargada de realizar la entrega, o cuando las mismas faltas se deriven de hechos como los que se mencionan a continuación: huelgas, cierre de carreteras, actos de vandalismo, manifestaciones, y en general cualquier actividad ajena al TITULAR que retrase la entrega o bien cause un daño o la pérdida del producto. Lo anterior también se aplicará cuando los actos que se mencionan generen una demora, suspensión o mal funcionamiento de lo servicios contratados.
En los casos que se mencionan, las obligaciones del TITULAR quedarán suspendidas durante el periodo en que se encuentre imposibilitado para dar cumplimiento a sus obligaciones y dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa que motiva el incumplimiento, más el tiempo que originalmente se otorgó para cumplirlas. El TITULAR pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución, o una alternativa que le permita dar cumplimiento a sus obligaciones a pesar de las circunstancias que le afecten.
Tampoco será responsable el TITULAR, cuando el incumplimiento en sus obligaciones con el USUARIO se derive de una ley, decreto u orden administrativa, o bien por mandato judicial.
El TITULAR tampoco será responsable del mal uso y/o del desgaste de los productos adquiridos que hayan sido utilizados por el USUARIO. Así mismo, cuando el USUARIO decida devolver los productos adquiridos, en ningún caso el TITULAR se hará responsable de una devolución errónea realizada por el USUARIO. Será responsabilidad del USUARIO devolver el producto correcto y en las mismas condiciones que lo recibió.
De igual forma, no habrá responsabilidad para el TITULAR cuando existan diferencias poco significativas, mínimas o imperceptibles, entre el producto recibido y la imagen que en su caso se haya mostrado para promocionar el bien o producto.
DÉCIMA SEGUNDA. - COMUNICACIÓN
El USUARIO acepta que la mayor parte de las comunicaciones con el TITULAR sean electrónicas, esto es, a través de correo electrónico o avisos publicados en el sitio web.
El USUARIO podrá enviar notificaciones y/o comunicarse con el TITULAR a través de los datos de contacto señalados en estas Condiciones y, en su caso, a través de los espacios de contacto que se encuentren habilitados el sitio web.
Igualmente, salvo que se estipule lo contrario en la orden de compra, o en los anuncios de los productos, el TITULAR podrá contactar y/o notificar al USUARIO en su correo electrónico o directamente en su domicilio, si este ha sido facilitado.
DÉCIMA TERCERA. - LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
El TITULAR se reserva el derecho de presentar las acciones jurídicas que considere necesarias por la utilización indebida del SITIO WEB, sus contenidos, productos o servicios, o por el incumplimiento de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
La relación entre el USUARIO y el TITULAR se regirá por la legislación vigente en México. De surgir cualquier controversia en relación con la interpretación y/o a la aplicación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes en Querétaro, Querétaro, México.